Avelana — омниканальная платформа для контактных центров и продаж

Avelana 2.4: новые возможности для работы с клиентами и контроля качества

В мае 2025 года состоялся релиз Avelana версии 2.4, в которой мы добавили новый модуль «Контакты и клиенты» и внесли значительные улучшения сценарного бота и инструментов для супервизоров. Эти и другие изменения направлены на повышение эффективности работы операторов и улучшение качества обслуживания клиентов.

Читать

Новости и события